Как покупать на Taobao: полное руководство по часто задаваемым вопросам

В этом руководстве я покажу вам, как покупать на Taobao.

Он охватывает все: от регистрации учетной записи до выбора продукта, совершения платежей, сравнения Taobao с Alibaba, обзора продавцов и многого другого.

Поэтому, прежде чем покупать на Taobao, прочтите это руководство.

Чем Taobao отличается от Alibaba?

Таобао и Алибаба обе платформы электронной коммерции принадлежат Alibaba Group которые вы найдете полезными в онлайн-покупках.

Для пользователя Taobao, у вас есть одноязычный интернет-магазин, предназначенный для китайскоязычного населения.

Taobao позволяет торговать между потребителями, позволяя вам покупать у предприятий с небольшой площадью, включая индивидуальных продавцов.

Вы также можете открыть свой магазин на Taobao и продавать его другим потребителям.

Хотя деятельность Alibaba похожа на Taobao, вы обнаружите, что характер коммерческой деятельности — бизнес для бизнеса.

Как поставщик вы можете установить связь с производителями различных товаров на Alibaba.

Есть ли разница между Taobao и AliExpress?

AliExpress, как и Taobao, является известным онлайн-рынком, который объединяет покупателей и продавцов.

Однако между AliExpress и Taobao есть много различий, влияющих на их использование.

Вот некоторые из основных различий между Taobao и AliExpress:

• У вас есть возможность выбора многих языков при использовании AliExpress, что позволяет широко использовать его по всему миру.

Следовательно, вы можете легко получить доступ к товарам на AliExpress практически из любой точки мира.

С другой стороны, Taobao доступен только на китайском языке, что ограничивает использование китайскоязычным населением.

Таким образом, вы обнаружите, что этот рынок ограничен с точки зрения охвата.

• При использовании AliExpress у вас есть широкий выбор способов оплаты, доступных на международном уровне, таких как PayPal.

Тем не менее, Taobao ограничивает ваши способы оплаты, поскольку PayPal не поддерживается, поскольку у вас сложный процесс регистрации для оплаты с помощью Alipay.

• Хотя обе платформы могут похвастаться множеством продуктов, вы обнаружите значительную разницу в их объеме продаж.

Несмотря на более широкий охват AliExpress, продажи на Taobao выше, чем на AliExpress, и исчисляются миллионами.

• Существует значительная разница в цене на многие товары на AliExpress и Taobao. Вы можете объяснить более высокие продажи, зарегистрированные Taobao, более низкими ценами на аналогичные товары на AliExpress.
• Когда вы заказываете на Taobao и AliExpress одновременно, вы можете ожидать свой заказ Taobao раньше.

Вы обнаружите, что эти короткие сроки доставки делают Taobao более популярной платформой по сравнению с AliExpress.

• Вы можете просмотреть фотографии продукта, который собираетесь приобрести, в разделе сведений о продукте на Taobao.

На AliExpress отсутствуют иллюстрации продуктов в виде фотографий, и все, что у вас есть, — это ваше знание продукта.

• Вы подтверждаете качество своего продукта на Taobao, изучая наклейку, подтверждающую, что он протестирован.

Следовательно, вы можете быть уверены, что приобретете качественные товары на Taobao.

На AliExpress отсутствуют информативные наклейки качества, по которым можно оценить подлинность товаров.

Соответственно, высоки шансы получить на платформе некачественные и даже подделки продукта.

• Вы можете связаться с агентами по обслуживанию клиентов в любое время суток на платформе Taobao. Впоследствии вы можете направлять запросы и получать соответствующую информацию об интересующем вас продукте.
• Хотя цены на Taobao относительно ниже, транзакционные издержки, взимаемые с вас как с иностранца, относительно высоки.

Например, вы платите за доставку отдельно от цены товара при покупке на Taobao в другой стране.

• Вы получаете бесплатную доставку при совершении избранных покупок на AliExpress, что экономит дополнительные расходы на доставку.

Тем не менее, вы наблюдаете интеграцию доставки Taobao с продуктами, полученными от разных производителей, которые перевозятся вместе.

Покупать на Taobao лучше, чем на 1688.com?

1688.com это платформа электронной коммерции, где вы можете покупать различные товары по относительно низким ценам, чем многие другие интернет-магазины.

Вы понимаете, что материнской компанией 1688.com является Alibaba Group, которая также является владельцем Taobao.

Вы не можете провести справедливое сравнение между покупками на Taobao и 1688.com из-за разницы в их бизнес-подходах.

Вы найдете следующие различия между Taobao и 1688.com, которые отличают их деятельность:

Бизнес-модель

Хотя и Taobao, и 1688.com являются онлайн-платформами для розничной торговли, их бизнес-модели в основном отличаются друг от друга.

Вы заметили, что 1688.com стремится связать предприятия с другими предприятиями в модели B2B.

С другой стороны, бизнес-модель, которую вы найдете на Taobao, — это C2C, которая связывает клиентов друг с другом.

Вы называете бизнес C2C из-за того, что лица, осуществляющие операции на платформе, будь то покупка или продажа, являются физическими лицами.

Способ продажи

Метод продажи относится к подходу, который вы используете для оплаты товаров в качестве предмета сделки.

На 1688.com можно делать только оптовые заказы, что делает его удобной платформой для коммерческих покупателей и оптовиков.

Кроме того, вы можете совершать покупки на Taobao, что придает ему характер розничной торговли.

Следовательно, вам не нужно делать оптовые покупки на Taobao, как на 1688.com.

Цены

Цены на товары на 1688.com намного ниже, чем на аналогичные товары на Taobao.

Поскольку вы делаете покупки на 1688.com оптом, вы обнаружите, что их цена за единицу ниже, чем на Taobao.

Кроме того, многие продавцы на Taobao покупают свои товары на 1688.com, чтобы перепродать их отдельным клиентам.

Покупка на 1688.com позволяет вам не платить дополнительную комиссию за прибыль продавцам товаров Taobao.

Вам нужен агент Taobao для покупки в Китае?

При покупке на Taobao вы можете напрямую или через агента совершить покупку от вашего имени.

Следовательно, вам не нужен агент для совершения покупок на Taobao, если вы можете сделать это самостоятельно.

Однако использование агента может быть выгодным, особенно если вы новичок и не являетесь резидентом Китая.

Ниже приведены некоторые из причин, по которым вам понадобится агент на Taobao:

1. Языковой барьер

Платформа электронной коммерции Taobao предоставляется на китайском языке, что ограничивает навигацию, если вы не понимаете язык.

Таким образом, использование агента поможет вам избежать трудностей с интерпретацией информации на сайте.

Кроме того, без хорошего владения языком взаимодействие с продавцами затруднено.

Многие продавцы Taobao плохо знают или не знают других широко распространенных иностранных языков, таких как английский.

2. Payment

При покупке на Taobao в качестве иностранца вам необходимо использовать Alipay в качестве способа оплаты.

Однако регистрация в Alipay за пределами Китая сопряжена со сложным процессом проверки.

3. Вопросы качества

На платформе Taobao вы можете найти практически все, что только можно придумать.

Таким образом, вероятность наличия подделок и некачественных товаров в каталоге товаров с большим количеством товаров высока.

При покупке на онлайн-платформах розничной торговли вам может потребоваться вернуть товар по разным причинам.

Однако возврат товара в качестве иностранца может быть проблематичным, а не при использовании агента.

4. Стоимость доставки

Когда вы напрямую покупаете товар на Taobao как иностранец, он должен быть доставлен вам.

Обычно вы покрываете стоимость доставки до вашего местоположения, что в идеале недешево.

Однако, когда вы нанимаете агента Taobao, стоимость доставки снижается, поскольку агенты обычно консолидируют доставку.

Консолидация экономит ваши деньги, так как агенты отправят ваш товар вместе с товарами других продавцов, предназначенными для вашего местоположения.

Стоит ли покупать напрямую с Taobao или использовать агента Taobao?

Решение о покупке напрямую у Taobao или найме агента зависит от двух основных факторов.

Ваше местоположение и знание китайского языка больше всего влияют на то, нужен ли вам агент.

Однако, если вы недовольны маркерами местоположения и языка, разумно использовать агента Taobao.

Вы получаете выгоду от знания агентами Taobao местных продавцов и консолидированной доставки, что снижает ваши расходы.

Некоторые из преимуществ, которые вы получаете от найма агента Taobao, заключаются в следующем:

• Агент Taobao делает заказы для вас.
• Благодаря тому, что они владеют китайским языком, общение между агентом Taobao и продавцами становится более эффективным.
• Качество вашего товара гарантировано при использовании агента Taobao.
• При привлечении агентов Taobao вы можете использовать широкий спектр международно признанных способов оплаты.
• Консолидированная доставка, нанятая агентами Taobao, позволяет сэкономить на стоимости доставки, которую вы понесли бы по отдельности.
• Агенты Taobao предлагают вам хранение на своих складах без дополнительной оплаты перед отправкой вашего товара.
• Кроме того, когда вы используете агентов Taobao, вы можете отправлять свои товары различными способами.
• Налоги, которые вы платите при использовании агента Taobao, ниже, чем те, которые вы платите напрямую.
• Вы можете быстро решить любые жалобы, возвраты, обмены и возмещения, если вы нанимаете агента Taobao.

Есть ли английское приложение Taobao для покупок?

Вы обнаружите, что платформа Taobao доступна только на китайском языке.

Следовательно, вам нужно понимать китайский язык, чтобы эффективно ориентироваться на онлайн-рынке Taobao.

Английская версия Taobao не предоставляется, что затрудняет покупки покупателям, чей единственный язык — английский.

Однако использование агентов Taobao для совершения покупок от вашего имени упрощает процесс.

Вы можете попытаться перевести информацию на странице Taobao на английский язык с помощью Google Chrome.

Однако вы можете столкнуться с некоторыми неточностями, которые могут исказить отображаемую информацию, что приведет к принятию ошибочных решений.

Как вы покупаете на Таобао?

Перед покупкой на Taobao необходимо выполнить несколько шагов, чтобы ваша транзакция прошла успешно.

Эти шаги включают в себя:

1) Перевод Taobao на английский язык

Платформа электронной коммерции Taobao предоставляется на китайском языке без возможности выбора других языков.

Если вы плохо владеете языком, вы можете перевести страницу на английский с помощью Google Chrome.

2) Регистрация и вход

Вы должны зарегистрировать учетную запись на Taobao, чтобы делать покупки в их обширном каталоге товаров.

Обычно вы найдете поле входа в систему справа на странице, которое вы можете заполнить на английском языке.

Для имени пользователя и пароля вы можете использовать английские символы, не меняя их на китайские.

Вы также вводите номер телефона, на который вы получите сообщение с кодом для подтверждения.

После подтверждения кода вы успешно входите в систему и готовы просматривать множество ассортиментов продуктов, доступных на платформе.

3) Поиск продукта

Когда вы вошли в систему на платформе Taobao, вы можете получить доступ к тысячам продуктов, предлагаемых различными продавцами.

Вы можете легко перемещаться по нескольким доступным продуктам, просматривая их по категориям.

Категории — это классификации, которые объединяют продукты в отдельные группы, такие как электроника, одежда и кухонная утварь.

На платформе Taobao есть множество категорий, которые помогут вам быстро определить нужный товар.

Вы также можете воспользоваться строкой поиска в верхней части страницы, чтобы найти нужный товар или товар.

Вы можете выполнить поиск элемента на английском языке или перевести нужный элемент на китайский, прежде чем вводить его в строку поиска.

Кроме того, вы можете выполнить поиск изображения, используя изображение с камеры, чтобы загрузить изображение вашего предмета.

При поиске по изображению вы выбираете изображение нужного элемента в появившемся диалоговом окне.

Вы можете сравнивать похожие товары от разных продавцов, чтобы найти товар с наименьшей ценой.

Наведя указатель мыши на изображение, вы сможете просмотреть другие предложения, доступные для данного продукта.

4) Выбор продуктов

Когда вы ищете продукты, вам предоставляется список продуктов, похожих на ваш поиск.

Таким образом, вы должны выбрать конкретный элемент, который вы хотите, из списка совпадений, которые вы получаете в результате поиска.

5) Проверка отзывов клиентов и рейтингов продавцов

При покупке продукта вы всегда можете установить опыт клиентов с продуктом из их отзывов.

Отзывы клиентов помогут вам убедиться в полезности и качестве продукта от людей, которые уже купили продукт.

Когда покупатели совершают покупки у продавца, они могут оценивать продавца в зависимости от воспринимаемого ими продукта и услуги.

Вы обнаружите, что рейтинги продавцов составляются от одного до пяти, где один — самый низкий, а пять — самый высокий.

6) Выезд

После завершения покупки, добавления в корзину всех товаров, которые вы хотели, вы должны оформить заказ, чтобы завершить транзакцию.

Чтобы завершить процесс покупки на Taobao, вы должны вычеркнуть следующие шаги:

• Укажите адрес доставки.
• Определите товары, за которые вы хотите заплатить.
• Подтверждение адреса и выбор способа доставки.

7) Добавить доставку

Доставка необходима для получения покупки, и Taobao требует, чтобы вы выбрали способ доставки.

У вас есть выбор между прямой или объединенной доставкой, при этом некоторые продавцы ограничивают ваш выбор, предлагая только объединенную доставку.

При прямой доставке ваша посылка отправляется вам напрямую со склада в материковом Китае.

Вы оплачиваете товар и доставку единовременным платежом, и это предпочтительнее при покупке у одного продавца.

Консолидированная доставка упаковывает ваши покупки в одну посылку перед доставкой вам через склад.

Вы платите дополнительную плату за новую упаковку, содержащую все ваши продукты, в зависимости от веса.

Консолидированная доставка — идеальный выбор, когда вы совершаете несколько покупок на Taobao, но у разных продавцов.

В противном случае вам придется оплачивать доставку каждой посылки отдельно, что делает ее дорогостоящей.

8) Осуществление платежа

После подтверждения деталей доставки вам необходимо завершить покупку, совершив платеж.

Alipay используется в качестве способа оплаты на Taobao, требуя от вас ввода пароля при первом использовании.

У вас также есть возможность использовать банковские карты, в том числе дебетовые и кредитные карты, наряду с онлайн-переводами.

Использование услуг перевода влечет за собой дополнительную комиссию в размере 1.5%, которая взимается за завершение транзакции.

Почему вам стоит делать покупки на Tmall?

Tmall — это онлайн-платформа, предназначенная для потребителей в Китае, где они могут покупать товары известных и крупных брендов.

У вас есть широкий выбор фирменных товаров как от местных, так и от международных компаний.

На Tmall вы найдете товары, которых нет в других обычных торговых точках.

Крупные бренды также используют Tmall для охвата клиентов в районах, где они не присутствуют физически.

Поскольку на Tmall продаются только фирменные товары, вы обнаружите, что клиентская база состоит из элитной клиентуры.

Таким образом, приобретая магазин на Tmall, вы получаете проверенное и завидное положение на розничном рынке.

Есть несколько причин, по которым вам будет проще делать покупки на Tmall.

Они включают в себя:

• Когда вы совершаете покупки на Tmall, вы совершаете покупки у законных и проверенных компаний со значительным присутствием на рынке.

Таким образом, у вас меньше шансов получить некачественный и нежелательный товар при покупке.

• Процесс покупки на Tmall аналогичен Taobao, что упрощает процесс совершения покупки.

Вы используете платежную систему Alipay на Tmall так же, как и на Taobao, и вам не нужно регистрировать новую учетную запись.

• Инструменты анализа, используемые в Tmall, замечательны, позволяя вам, как трейдеру, проводить сравнительный анализ с конкурентами.

Как вы используете руководство по ключевым словам Taobao?

Путеводитель по ключевым словам Taobao позволяет легко совершить покупку даже без знания китайского языка.

Вы используете эти ключевые слова для фильтрации товаров в различных категориях, помогая определить нужный продукт.

Общие ключевые слова, которые вы можете использовать на Taobao для продуктов, включают:

1. Спортивное снаряжение и спортивный инвентарь

Защита лодыжки 运动护踝

Колено Гуар 运动护膝

Топы Dry Fit с длинными рукавами 速干长袖衣

Топы Dry Fit без рукавов 速干背心

Носки Dry Fit 袜子

Футболка Dry Fit 速干运动T恤

Спортивный бюстгальтер 运动胸罩

Спортивная обувь 运动鞋

Спортивная куртка 运动外套

Спортивная куртка с капюшоном 运动连帽衫

Спортивные штаны 运动裤

Колготки 运动紧身裤

Коврик для йоги 瑜伽垫

Штаны для йоги 瑜伽裤

2. Мужская одежда

Так как предметы одежды могут быть одинаковыми для обоих полов, вы должны добавить символ для мужчин [男] в целях спецификации.

Другие ключевые слова включают:

С короткими рукавами 短袖

С длинными рукавами 长袖

Футболка T恤

Повседневная рубашка 休闲衣

Рубашка поло POLO衫

Классическая рубашка 衬衫

Костюм

Костюм или строгие брюки 西裤

Костюм или деловой пиджак 西装外套

Ремень 腰带

Шорты

Длинные штаны 长裤

Джинсы 牛仔裤

Кожаная обувь 皮鞋

Кроссовки 休闲鞋

3. Женская одежда

Как и в случае с мужской одеждой, вы должны указать, что ищете женскую одежду, используя поисковое слово [女装].

Другие ключевые слова:

Европейский/американский стиль 欧美风

Корейский стиль 韩版

Японский стиль 式风格

Высокая талия 高腰

V-образный вырез V领

Шея 圆领

С открытыми плечами 一字领露肩

Негабаритный 大码

Винтаж 复古

Топ 上衣

Платье 连衣裙

Юбка 半身裙

Пальто 大衣外套

(Низкий/Средний/Высокий) Туфли на каблуках (低/ 中/ 高)跟鞋

Белые кроссовки 小白鞋

Квартиры 平底鞋

4. Товары для дома и оборудование

Мебель 家具

Домашний декор 家居用品

Nordic Minimalist 北欧简约

Современный минималист &nbs